Chính sách đổi trả của Tượng Gỗ Nguyên Hồng
Cám ơn quý khách đã quan tâm và tin tưởng Tượng Gỗ Nguyên Hồng,
Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm, cụ thể như sau:
1. Chính sách bảo hành:
* Thời hạn bảo hành: Tùy từng sản phẩm, chúng tôi có quy định thời hạn bảo hành khác nhau, thời hạn bảo hành tối thiểu là 5 năm đến tối đa là trọn đời. Mỗi sản phẩm của Tượng Gỗ Nguyên Hồng đều có phiếu bảo hành đi kèm khi giao hàng cho quý khách
* Điều kiện bảo hành: Sản phẩm của Tượng Gỗ Nguyên Hồng sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
+ Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi do sản xuất Tượng Gỗ Nguyên Hồng gây ra
+ Sản phẩm còn thời gian theo quy định bảo hành của Tượng Gỗ Nguyên Hồng
+ Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành của chúng tôi ( bị hỏng do lỗi người sử dụng, bị rơi, vỡ, móp méo trong quá trình sử dụng…)
* Thực hiện bảo hành:
Sau khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành của quý khách, nhân viên của Tượng Gỗ Nguyên Hồng liên hệ xác minh lại các lỗi, trường hợp nằm trong điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành các bước bảo hành sản phẩm cho quý khách. Địa điểm bảo hành có thể xử ký tại chỗ ( nhà quý khách) hoặc vận chuyển sản phẩm về xưởng chế tác để bảo hành
2. Chính sách đổi trả sản phẩm:
- Các trường hợp được đổi trả lại sản phẩm khi Quý khách nhận hàng:
- Trường hợp không được đổi lại sản phẩm:
Khi mua hàng, quý khách nên tìm hiểu kỹ hoặc nhờ tư vấn đúng kích thước, chất liệu, kiểu dáng sản phẩm. Sản phẩm đã qua sử dụng sẽ không được đổi trả.
Vì vậy khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm đảm bảo đúng như các thông tin khi đặt hàng rồi mới thanh toán.
Hotline : 0971.336.318
Trân trọng cảm ơn !
